Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Estas condiciones de uso se aplican a la app de iOS Shapey Coach: Fitness & Health (en adelante, «la app»).
El proveedor de la app es Dorent Azemi, Hauptstraße 99, 66851 Queidersbach, Alemania (datos de contacto en el aviso legal). Estas condiciones regulan la relación entre tú y el proveedor durante el uso de la app. La adquisición de la app y la tramitación de las compras dentro de la aplicación se rigen además por las condiciones del operador de la tienda de aplicaciones (Apple); véase el apartado 6.
Shapey Coach ofrece planes de entrenamiento, una base de datos de ejercicios con instrucciones y animaciones, un registro de nutrición e hidratación, recordatorios de suplementos, insignias y análisis de entrenamiento, alimentación y recuperación. Si lo deseas, la app lee valores de Apple Salud y devuelve allí los entrenamientos completados y tu peso.
Algunas funciones —en particular el coach de IA «Lara», el reconocimiento de comidas a partir de texto o foto y los análisis con IA— están reservadas a los usuarios Premium (apartado 6). El proveedor puede seguir desarrollando el conjunto de funciones y modificar o suspender funciones concretas, siempre que resulte razonable para ti y se mantenga el núcleo de la prestación contratada.
No existe derecho a una disponibilidad ininterrumpida. Los trabajos de mantenimiento, las incidencias de los proveedores utilizados o los casos de fuerza mayor pueden provocar restricciones temporales.
Los contenidos de la app son información general sobre deporte y nutrición. No constituyen asesoramiento médico, nutricional ni terapéutico y no sustituyen un examen, diagnóstico o tratamiento médico. Esto se aplica expresamente también a las indicaciones sobre suplementos y su dosificación.
Antes de iniciar un programa de entrenamiento o alimentación, comprueba si es adecuado para ti, especialmente si padeces enfermedades previas, lesiones o molestias, durante el embarazo y la lactancia y si tomas medicación. Interrumpe de inmediato el entrenamiento si sientes dolor, mareo o malestar y busca asesoramiento médico.
El coach de IA no ofrece asesoramiento médico: no diagnostica, no valora enfermedades, molestias, síntomas, lesiones ni medicación y no da recomendaciones de dosis. Las necesidades de calorías y nutrientes —también en etapas vitales concretas como el embarazo o la lactancia— son valores puramente calculados con fórmulas de aceptación general y no constituyen una recomendación médico-nutricional. Si son adecuados para ti es algo que debes aclarar con personal sanitario. Los contenidos sobre entrenamiento y nutrición se dirigen a personas adultas sanas y sin molestias.
El uso se realiza bajo tu propia responsabilidad. La ejecución correcta de los ejercicios es responsabilidad tuya.
Las funciones de IA generan sus respuestas de forma automatizada. Pueden ser erróneas, incompletas o inadecuadas; las estimaciones nutricionales a partir de texto o foto son valores aproximados. Comprueba los resultados bajo tu responsabilidad antes de actuar en consecuencia. El apartado 3 se aplica sin restricciones a las respuestas de la IA.
Para las funciones de IA se transmiten datos a proveedores situados fuera de tu dispositivo. Esto solo ocurre tras tu consentimiento explícito; los detalles constan en la política de privacidad (apartado 3 g). Sin consentimiento, estas funciones permanecen desactivadas y el resto de la app sigue siendo plenamente utilizable.
Para mantener el servicio sostenible para todos los usuarios, las funciones de IA están sujetas a un límite mensual de uso justo. Una vez alcanzado, las funciones de IA no estarán disponibles hasta el siguiente periodo de facturación; las demás funciones Premium siguen siendo utilizables.
Recibes un derecho simple e intransferible de uso de la app con fines privados en los dispositivos que tengas asignados. Todos los contenidos de la app —en particular textos, descripciones de ejercicios, imágenes, animaciones y planes de entrenamiento— están protegidos por derechos de autor.
No está permitido, en particular:
En caso de infracciones graves o reiteradas, el proveedor podrá bloquear el acceso a las funciones alojadas en servidor. En ese caso se reembolsará proporcionalmente el importe ya abonado correspondiente al periodo no utilizable, salvo que la infracción te sea imputable.
Premium se factura como suscripción a través de tu ID de Apple. El precio, la duración y, en su caso, los periodos de prueba se te muestran antes de la compra en la app y en la App Store.
Tu contraparte contractual en la compra es el operador de la tienda de aplicaciones (Apple). Por ello, el pago, la facturación y los reembolsos corresponden a Apple; dirige tus solicitudes al soporte de Apple. El proveedor solo recibe de Apple la información de que existe una suscripción válida.
Dado que el contrato de suscripción se celebra con el operador de la tienda de aplicaciones, la cancelación se realiza a través de su gestión de suscripciones, accesible de forma permanente y directa. Por lo demás, se aplican las normas legales sobre conformidad en el suministro de contenidos y servicios digitales; las reclamaciones correspondientes se dirigen a tu respectiva parte contratante.
Derecho de desistimiento: si como consumidor te asiste un derecho legal de desistimiento, lo ejercerás frente a Apple como contraparte contractual; se aplican las condiciones de Apple Media Services.
La app está destinada a personas a partir de 16 años. Los menores solo pueden usarla con el consentimiento de sus representantes legales; esto se aplica en particular a la contratación de una suscripción Premium.
El proveedor responde de forma ilimitada por dolo y negligencia grave, por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos, así como en el alcance de una garantía asumida.
En caso de negligencia leve, el proveedor solo responde por el incumplimiento de una obligación contractual esencial, es decir, aquella cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puedes confiar habitualmente. En tal caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración. Queda excluida cualquier responsabilidad más amplia.
No se asume responsabilidad alguna por daños derivados de una ejecución incorrecta de los ejercicios o del incumplimiento del apartado 3.
El proveedor no responde por los contenidos ni la disponibilidad de servicios ajenos a los que se acceda desde la app (por ejemplo, la base de datos de productos Open Food Facts).
Qué datos trata la app y con qué finalidad consta en la política de privacidad. Forma parte de la información exigida por el art. 13 RGPD y está disponible en la app y en la dirección depositada en la App Store.
El proveedor podrá modificar estas condiciones cuando ello venga motivado por cambios en la legislación, la jurisprudencia o el conjunto de funciones de la app y no te perjudique de forma desproporcionada. Se te informará en la app de las modificaciones sustanciales. Si no te opones en un plazo de seis semanas o sigues utilizando la app después, las condiciones modificadas se considerarán aceptadas; se te advertirá expresamente de este efecto en la notificación. La aceptación tácita no se aplica a las modificaciones de las obligaciones contractuales principales ni del precio; tales modificaciones requieren tu consentimiento expreso.
Se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si tienes tu residencia habitual en otro Estado de la UE, no se verán afectadas las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de dicho Estado.
La Comisión Europea ya no facilita una plataforma de resolución de litigios en línea; la anterior plataforma ODR se suprimió el 20 de julio de 2025. El proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
Si alguna disposición de estas condiciones fuera ineficaz, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.